Política de privacidade

Esta política explica como o site vitaodoton.com.br e os meus canais de atendimento usam os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Eu sou o Vitor Melo, parceiro do programa Renda Ton. Este site é independente: não é um site do Ton nem um canal de atendimento do Ton. Quando você compra uma maquininha, a compra e o pagamento acontecem no site do Ton (ton.com.br), e os dados que você informa lá são tratados pelo Ton (Stone Instituição de Pagamento S.A., CNPJ 16.501.555/0001-57) conforme o Aviso de Privacidade do Ton, não por esta política.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável (controlador) pelos dados tratados neste site é Vitor de Melo Silva, empresário individual, CNPJ 28.812.425/0001-14, com sede em Feira de Santana, Bahia.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale pelo e-mail contato@maquinadecartaoboa.com.

2. Quais dados eu coleto

Quando você navega no site:

• páginas visitadas, botões clicados, tempo na página e de onde você veio (por exemplo, um anúncio ou uma busca);
• dados técnicos do aparelho: tipo de dispositivo, navegador, sistema, idioma, endereço IP;
• identificadores guardados no seu navegador, explicados na seção 7.

Quando você usa o formulário “Falar com o Vitor”:

• nome, e-mail e número de WhatsApp;
• a sua autorização de contato: o texto da caixa que você marcou, a página em que marcou e a data e a hora;
• a página de onde você enviou, o navegador e a origem da visita (parâmetros de campanha, como utm_source);
• se você chegou por um anúncio do Google e não recusou os cookies, o identificador do clique no anúncio (gclid, gbraid ou wbraid).

Quando você fala comigo pelo WhatsApp ou por e-mail:

• seu número de telefone, nome de perfil e o conteúdo das mensagens;
• seu nome e e-mail, se você me mandar.

O que eu não coleto: dados de cartão, senhas, documentos ou dados bancários. Pagamentos acontecem só no site do Ton.

3. Para que eu uso os seus dados

Medição e anúncios desde a primeira visita. A medição e os anúncios funcionam desde a sua primeira visita, e o aviso de cookies mostra como recusar. Enquanto você não recusar:

• o Meta Pixel e o Google usam cookies no seu navegador;
• os eventos do site (página vista, modelo visto, clique para comprar, envio do formulário) vão para o Meta pelo Pixel e pela API de Conversões, com o seu endereço IP e a localização aproximada derivada dele (cidade, estado, CEP e país), além do identificador do seu navegador;
• se você enviar o formulário, o e-mail, o telefone e o nome vão para o Meta (API de Conversões) e o e-mail e o telefone vão para o Google Ads (conversões otimizadas), sempre em formato hash: um código gerado a partir do dado, que as plataformas usam só para reconhecer contas que já têm, sem receber o dado aberto;
• quando você clica para comprar, o link do checkout do Ton leva o identificador do clique no anúncio, se houver (fbclid do Meta; gclid, gbraid ou wbraid do Google), para os anúncios saberem que a compra veio deles.

Se você recusar (sinais sem cookie do Google). O site usa o Modo de Consentimento do Google. Depois que você recusa, nada mais vai para o Meta, e o Google Analytics 4 e o Google Ads recebem apenas sinais sem cookie: avisos de que uma página foi vista ou um botão foi clicado, sem gravar nem ler cookies no seu aparelho e sem um identificador seu. Esses sinais não identificam você; o Google os usa de forma agregada para estimar visitas e resultados de anúncios.

Acompanhamentos do formulário. Depois que você envia o formulário com a caixa marcada, eu mando mensagens de acompanhamento por e-mail e pelo WhatsApp sobre a escolha da maquininha. Para parar, use o link “Não quero mais receber” no e-mail, responda SAIR no WhatsApp ou peça pelo e-mail contato@maquinadecartaoboa.com.

4. Com quem eu compartilho

Eu não vendo os seus dados. Compartilho apenas com os fornecedores que fazem o site e o atendimento funcionarem, e só o necessário:

• Meta (Facebook e Instagram): Pixel e API de Conversões, para medir e mostrar anúncios (a menos que você recuse os cookies); WhatsApp Cloud API, para o atendimento;
• Google: Google Analytics 4, para medir o uso do site, e Google Ads, para medir e mostrar anúncios (se você recusar os cookies, só os sinais sem cookie da seção 3);
• Cloudflare: hospedagem e segurança do site;
• Hostinger: servidor do sistema de atendimento do WhatsApp;
• Supabase: banco de dados dos contatos do formulário e dos eventos do site;
• Resend: envio de e-mails.

Ton. O Ton recebe a informação de que a compra foi feita com o meu cupom (VITORMELOVC), que vai no link. A menos que você recuse os cookies, o link do checkout também leva o identificador do clique no anúncio (fbclid, gclid, gbraid ou wbraid), se você chegou por um anúncio. O checkout do Ton registra no meu Pixel do Meta eventos da compra, como adicionar ao carrinho e compra concluída, conforme o Aviso de Privacidade do Ton. Eu não envio ao Ton as nossas conversas nem os dados do formulário.

Também posso compartilhar dados com autoridades quando a lei exigir.

5. Transferência para fora do Brasil

Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados em outros países, como os Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.

6. Por quanto tempo guardo os dados

• Contatos do formulário e conversas de atendimento: até 24 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão.
• Eventos do site guardados no meu banco de dados (a cópia do que vai para o Meta): 13 meses.
• Identificadores no seu navegador: pelos prazos da seção 7, e você pode apagá-los a qualquer momento nas configurações do navegador.
• Dados necessários para obrigações legais ou defesa em processos: pelo prazo que a lei exigir.

7. Cookies e identificadores no navegador

Cookies e o armazenamento local do navegador guardam pequenas informações no seu aparelho. Uso três tipos:

• Necessários: fazem o site funcionar, como a sua escolha sobre cookies. Não dá para desligar.
• De medição: mostram como o site é usado (Google Analytics 4).
• De publicidade: permitem mostrar e medir os anúncios das maquininhas Ton (Meta Pixel e Google Ads).

Os de medição e de publicidade funcionam desde a primeira visita. O aviso que aparece nessa visita explica isso e tem o botão “Recusar”. Se você recusar, o site manda ao Google apenas os sinais sem cookie da seção 3, e nada vai para o Meta.

Identificadores que o site usa:

Você pode recusar, ou mudar a escolha, a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé. Se recusar, o site para de enviar dados ao Meta e de usar cookies do Google, descarta o identificador do clique e apaga mcb_visitor_id, mcb_attribution, _fbp e _fbc. Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que eu trato os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• exclusão dos dados tratados com o seu consentimento, e revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhei os seus dados.

Para pedir, mande um e-mail para contato@maquinadecartaoboa.com com o seu pedido. Eu respondo em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

9. Segurança

Uso conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito aos sistemas e fornecedores com padrões de segurança reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa causar risco a você, eu aviso você e a ANPD, como a lei manda.

10. Menores de idade

Este site é voltado para adultos que querem vender com maquininha. Eu não coleto de propósito dados de menores de 18 anos.

11. Mudanças nesta política

Posso atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo. Se a mudança for importante, aviso no site.

12. Contato

Vitor de Melo Silva · CNPJ 28.812.425/0001-14 Feira de Santana, Bahia E-mail: contato@maquinadecartaoboa.com